Última atualização: 31 de outubro de 2026.
1. Quem somos
Este site é da ZELENA LTDA, CNPJ 61.753.016/0001-60 (“Zelena”), responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
2. Quais dados coletamos
Só coletamos o que você digita nos nossos formulários:
- Quero rentabilizar: nome, CEP do imóvel, tipo do imóvel, se já fez aluguel de curta temporada, telefone e e-mail.
- Seja um parceiro: nome, e-mail, telefone, estado, categoria do serviço e a mensagem que você escrever.
O simulador de rentabilidade faz as contas no seu próprio navegador: o que você escolhe nele não é enviado para a Zelena.
Junto com o formulário, enviamos também por qual canal você chegou ao site (por exemplo: busca do Google, Instagram, WhatsApp ou acesso direto), para sabermos quais canais trazem contatos.
Como em qualquer site, os servidores que hospedam estas páginas registram dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora e o navegador usado.
3. Estatísticas de visita e cookies
Contamos as visitas de cada página e por qual canal as pessoas chegaram. Essa contagem não usa cookies e guarda apenas totais (por exemplo, “120 visitas à home, 40 vindas do Instagram”), sem identificar quem visitou.
Com a sua permissão, usamos também o Google Analytics, que coloca cookies no seu navegador para medir como o site é usado: páginas vistas, tempo de visita, tipo de aparelho e região aproximada. Ele só é ativado se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé, ou apagar os cookies no seu navegador.
4. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e apresentar uma proposta de gestão para o seu imóvel, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Avaliar e responder propostas de parceria (art. 7º, V e IX).
- Manter o site funcionando e seguro e entender quais páginas e canais funcionam melhor (art. 7º, IX).
- Medir o uso do site com o Google Analytics, se você consentir (art. 7º, I).
Não vendemos seus dados e não os usamos para enviar publicidade sem o seu pedido.
5. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores que tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado pela Zelena:
- Microsoft Azure: hospedagem do site, do envio dos formulários e da contagem de visitas.
- Google: Google Analytics, só se você aceitar os cookies.
- Resend: envio, por e-mail, das mensagens dos formulários para a equipe da Zelena.
- unpkg: entrega de bibliotecas usadas para exibir as páginas, que recebe os dados técnicos de acesso.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos as mensagens dos formulários pelo tempo necessário para atender o seu contato e, se ele virar um contrato, durante a relação com você. Depois disso, excluímos os dados, a menos que a lei exija guardá-los por mais tempo.
7. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir à Zelena (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- eliminação dos dados e oposição a um tratamento;
- revogação do consentimento dado para os cookies.
Para isso, escreva para contato@stayzelena.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às mensagens recebidas é restrito à equipe da Zelena.
9. Hóspedes
Reservas feitas no Airbnb e em outras plataformas seguem também a política de privacidade da plataforma. Os dados que recebemos delas são usados para a sua estadia, como check-in e acesso ao prédio.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a forma de tratar os dados mudar. A data no topo indica a última versão.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade: contato@stayzelena.com ou (11) 97200-2774.
Créditos das imagens
Fotos: Freepik.